Politique de confidentialité

1. Introduction

Maison Bel'Air accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Maison Bel'Air
SARL au capital de 100 € – RCS Paris 940 533 573
Siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris
Email : privacy@maisonbelair.fr
Téléphone : 07 65 65 96 13
Représentant légal : Mallory Gérard

3. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos formulaires, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Description de votre besoin (verticale, volume, budget)

Ces données sont collectées via le formulaire de contact et le configurateur de projets présents sur le site.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
• Vous adresser des études personnalisées suite à l'utilisation du configurateur
• Assurer le suivi de la relation commerciale
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou utilisez le configurateur
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour le suivi de la relation commerciale et l'amélioration de nos services
• L'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) : pour l'envoi d'études personnalisées

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées :

• Données de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins d'archivage
• Cookies : 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL

7. Destinataires

Vos données personnelles sont destinées exclusivement aux équipes internes de Maison Bel'Air habilitées à traiter votre demande.

Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le respect du RGPD :

• OVH SAS : hébergement du site (Roubaix, France)
• ActiveCampaign : service d'envoi d'emails et newsletter (États-Unis, certifié Data Privacy Framework)
• Google Analytics : analyse d'audience

Aucune donnée n'est cédée ni vendue à des tiers à des fins commerciales.

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas

9. Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : privacy@maisonbelair.fr
• Par courrier : Maison Bel'Air – Service Protection des Données, 60 rue François Ier, 75008 Paris

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

En cas de difficulté dans la gestion de vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

10. Cookies

Le site maisonbelair.fr peut utiliser des cookies. Conformément à la réglementation, aucun cookie non essentiel au fonctionnement du site n'est déposé sans votre consentement préalable.

Les cookies essentiels permettent le bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques et publicitaires ne sont activés qu'après votre accord explicite via le bandeau de gestion des cookies.

11. Modifications

Maison Bel'Air se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles mises à jour.

12. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

DPO : Mallory Gérard
Email : privacy@maisonbelair.fr
Adresse : 60 rue François Ier, 75008 Paris